よくある質問 FAQ

商品はいつごろ届きますか？
ご購入確定日より5営業日以内（当社営業日に準ずる）に発送いたします。
配送にかかる日数は、お届け先の住所および道路交通状況によって変動します。
商品の到着日につきましては「発送完了メール」をご確認ください。
配送先を変更したいのですが…。
商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
クーポンコードを使いたいのですが…。
ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。
購入後の返品は可能ですか？
お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。
「不良品・当社の商品発送の間違い」の場合に限り、返品にかかる手数料を当社が負担いたします。
恐れ入りますが、商品到着より8営業日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、配送会社へお問い合わせください。